A.Após recebermos sua solicitação, um membro da nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato para respondê-la e fornecer um retorno. Isso porque todos os nossos atendentes são altamente profissionais, possuem experiência relevante com os produtos, comunicam-se bem com os clientes e oferecem um serviço personalizado e profissional.
B.Além do e-mail, também oferecemos suporte a diversas ferramentas de bate-papo online, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, como WhatsApp, WeChat, Skype, LinkedIn, Facebook, Instagram...
Podemos usar qualquer ferramenta de bate-papo ou rede social que você preferir. Siga suas preferências, você é o nosso Deus.
C.Podemos dar suporte ao trabalho remoto. Se você tiver uma solicitação urgente, podemos responder rapidamente, mesmo durante feriados ou fora do horário comercial.
D.Trabalhamos com um sistema profissional de preço-estoque-peso, que permite consultar e cotar preços rapidamente, fornecer informações de peso para calcular o frete e gerar em pouco tempo uma tabela de cotação completa.
E.Além do suporte técnico, também disponibilizamos uma pasta de dados para que você possa compartilhar os arquivos necessários a qualquer momento. Caso não consiga baixá-los, podemos fornecê-los. E se precisar de ajuda para escolher o modelo ideal, podemos dar um retorno imediato.
F.Após a confirmação do pedido, acompanharemos ativamente o andamento do mesmo, desde o envio e o status logístico pós-envio até o seu uso.
Data da publicação: 31 de maio de 2021
